Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта santehnik-krd.ru (далее — «Сайт») Самозанятым Шаймордановым Рафаилем Равильевичем (далее — «Оператор»).

Используя Сайт, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

Оператор имеет право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна по адресу santehnik-krd.ru/privacy-policy.html.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта.
• Cookies — фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, позволяющие идентифицировать сессию и сохранять настройки.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно

• Имя (для обращения);
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Текст сообщения (при отправке формы обратной связи).

3.2. Данные, передаваемые автоматически

• IP-адрес;
• Информация о браузере и операционной системе;
• Дата и время посещения;
• Адрес предыдущей страницы (referrer);
• Cookies (необходимые, аналитические, функциональные).

Отключение cookies может привести к невозможности доступа к некоторым функциям Сайта.

4. Цели сбора и обработки данных

• Обработка и ответ на заявки, отправленные через формы обратной связи;
• Предоставление консультаций по услугам;
• Анализ поведения пользователей для улучшения работы Сайта (статистика);
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
• Информирование о статусе заявки (по желанию Пользователя);
• Исполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Согласия Пользователя на обработку персональных данных (выражается при отправке формы обратной связи или продолжении использования Сайта после уведомления о cookies);
• Договорных отношений (при заключении договора на оказание услуг).

6. Условия и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Сроки обработки:

• Для данных, полученных через формы обратной связи — до момента достижения цели обработки, но не более 1 года;
• Для данных, полученных при заключении договора — в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (срок исковой давности);
• Для файлов cookies — согласно таблице сроков, указанной в Политике использования cookie.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• Пользователь дал явное согласие на такую передачу;
• Передача необходима для выполнения договора (например, курьерской службе);
• Передача предусмотрена законодательством РФ (по запросу уполномоченных органов);
• Использование сторонних сервисов аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) — данные передаются в обезличенном виде.

8. Меры по защите данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:

• Использование защищённого соединения (HTTPS);
• Ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам;
• Регулярное обновление программного обеспечения;
• Контроль за соблюдением конфиденциальности.

9. Права Пользователя

• Получать информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются незаконно;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время (отзыв направляется на электронную почту Оператора);
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

10. Использование файлов cookie

На Сайте используются файлы cookie. Подробная информация о типах, сроках хранения и способах управления доступна в Политике использования cookie. Продолжая использование Сайта, вы соглашаетесь с размещением cookie на вашем устройстве.

11. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если станет известно, что такие данные были переданы, они будут незамедлительно удалены.

12. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Рекомендуем периодически проверять эту страницу на предмет актуальности.

13. Контактная информация